ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХООО «АП СЕРВИС»(ИНН 9722074791, КПП 772201001, ОГРН 1247700305566) (далее – Компания)Политика конфиденциальности1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных (далее — «ПДн») на сайте
https://апсервис.рф (далее — «Сайт») и при оказании услуг в Автотехцентрах Компании
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям, которые используют сервисы Компании, включая, но не ограничиваясь, веб-сайтом, мобильными приложениями и другими цифровыми платформами, а также обсуживающиеся в Автотехцентрах Компании (далее – пользователи/пользователь). Использование сервисов Компании и пользования Услугами Автотехцентров означает безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. В случае несогласия с условиями Политики, пользователь должен воздержаться от использования сервисов и услуг Автотехцентров.
1.2. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимаются любые данные, которые могут быть использованы для идентификации пользователя, включая, но не ограничиваясь, следующими категориями информации:
- Фамилия, имя, отчество (ФИО)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Данные свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС)
- Данные водительского удостоверения
- VIN-номер транспортного средства;
- История ремонта и обслуживания;
1.3. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сайту и
https://апсервис.рф и к Автотехцентрам Компании. Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте
https://апсервис.рф.
2. Цели обработки персональных данных.2.1Персональные данные обрабатываются Компанией для следующих целей:
2.1.1. Компания собирает и хранит ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Персональные данные таже используются для иных целей, которые указаны в настоящем разделе.
2.1.2.
Персональные данные обрабатываются Компанией для следующих целей:
- Идентификация клиента для предоставления услуг.
- Обеспечение доступа к сервисам и функционалу, предлагаемым Компанией.
- Установление обратной связи с клиентом, включая отправку уведомлений, запросов и информации о состоянии заказов.
- Обработка запросов и заявок пользователей, а также предоставление информации о новых услугах и акциях.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, включая мониторинг и анализ действий пользователей на сайте.
- Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя
2.1.3. Компания может использовать Ваши персональные данные с целью предоставления или продвижения продуктов и услуг. С этой целью Компания может передавать часть информации, содержащей персональные данные, своим стратегическим партнёрам. Это позволяет держать в курсе новостей о распродажах, сообщать об открытии новых направлений деятельности и предстоящих событиях.
2.1.4 Компания может использовать персональные данные для проведения маркетинговых, социологических и иных подобных исследований, в частности при проведении опросов клиентов и при изучении структуры потребительского спроса
2.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты:
info@ap-sto.ru.
Для отказа от информационных рассылок необходимо направить на адрес электронной почты соответствующее уведомление. Отказ от информационных рассылок не влияет на отправку служебных сообщений, осуществляемых в связи с заключением и исполнением договора.
Использование персональных данных во всех указанных в настоящем разделе целях допускается, если Пользователь не указал обратного при предоставлении персональных данных и не заявил о своём несогласии с использованием персональных данных для указанных целей впоследствии.
3. Обработка и хранение данных3.1. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
3.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению или анонимизации.
3.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Компания совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. Безопасность персональных данных4.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения. Все меры по обеспечению безопасности персональных данных соответствуют требованиям законодательства.
4.2. Доступ к персональным данным ограничен. Он предоставлен только тем сотрудникам Компании, которым такая информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и безопасности данных.
5. Обязательства сторон5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и/или получения услуг Автотехцентра.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Компания обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных пользователя при их обработке приняты правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2.4. Осуществить блокирование и/или уничтожение персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон6.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Компанией.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. Изменения в Политике7.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:
https://апсервис.рф/politika.
8. Контактная информация8.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по телефону: +7 (499) 450-55-49 или по электронной почте:
info@ap-sto.ru.